मस्यौदा: यो नीति समीक्षामा छ र बदलिन सक्छ।
फिर्ता नीति
अन्तिम अद्यावधिक २७ अक्टोबर २०२६
सबै खरिद नेपाली रुपैयाँमा एकपटकको भुक्तानी हुन्। हामी कहिले फिर्ता गर्छौं भन्ने यो नीतिले बताउँछ।
मूल्याङ्कन र पास
- कुनै प्रिमियम मूल्याङ्कन नसकेको वा सशुल्क रिपोर्ट नखोलेको भए खरिदको ७ दिनभित्र पूरा फिर्ता माग्न सक्नुहुन्छ।
- प्रिमियम मूल्याङ्कन सकिएपछि वा रिपोर्ट बनेपछि सेवा दिइसकेकाले खरिद फिर्ता हुँदैन।
काउन्सिलिङ सत्र र प्याकेज
- सत्रको कम्तीमा २४ घण्टाअघि समय सार्नुभयो वा रद्द गर्नुभयो भने काउन्सिलिङको भाग पूरा फिर्ता हुन्छ।
- २४ घण्टाभित्र रद्द गरेको वा छुटेको सत्र फिर्ता हुँदैन, तर हामी एउटा नयाँ समय दिने प्रयास गर्छौं।
- हामीले रद्द गरेमा वा खरिदको १४ दिनभित्र सत्र मिलाउन नसकेमा काउन्सिलिङको भाग पूरा फिर्ता पाउनुहुन्छ।
- प्याकेजको मूल्याङ्कन भागमा माथिको पासको नियम लागू हुन्छ।
साथी थप्ने
सम्बन्ध अनुकूलता टेस्टमा साथी थपेको रकम फिर्ता हुँदैन, साथीले उत्तर नदिएको अवस्थामा पनि। लिङ्क १४ दिन चल्छ, र कसैले उत्तर नदिएसम्म नयाँ लिङ्क निःशुल्क बनाउन सक्नुहुन्छ।
सशुल्क कार्यक्रम
सशुल्क कार्यक्रमको फिर्ता हरेक कार्यक्रम पेजमा लेखिएको हुन्छ। हामीले कार्यक्रम रद्द गरेमा पूरा फिर्ता गर्छौं।
भुक्तानीका समस्या
पैसा काटिएर पनि पहुँच नपाउनुभएको वा दुई पटक काटिएको भए भुक्तानी सन्दर्भसहित इमेल गर्नुहोस्; हामी मिलाइदिन्छौं वा दोहोरो रकम फिर्ता गर्छौं।
फिर्ता कसरी माग्ने
इमेल [email protected] खाताको इमेल र भुक्तानी सन्दर्भसहित। स्वीकृत रकम तपाईंको बैंक वा वालेट अनुसार प्रायः ७–१० कार्यदिनभित्र उही भुक्तानी माध्यममा फिर्ता हुन्छ।